신용카드의 "마음대로 서비스 변경" 제동장치는 없나?! 혼잣말

신용카드 이야기 잠깐 하고 싶네요. 신용카드는 게으른 이를 노리는 덫이다. 처음엔 엄청난 혜택으로 가입자를 낚은 후, 점차 그 혜택을 축소, 삭제해 나가는 것이다. 그래서 몇 년 지나면 아무 혜택도 없지만 바꾸기 귀찮아서 그냥 혜택없이 카드를 긁기 마련인데. 하지만 소비자가 아니라 판매자 입장에 한번이라도 서 보면 여전히 수수료는 부담스럽고, 무이자 할부 중단은 사라졌다. 

얼마 전에 신X카드에서 혜택 좋은 카드로 바꿔 타란 말에 쓰고 있는 씨X카드 이야기를 하며 난 이렇게 변함없이 혜택을 주는 카드사 서비스를 이용하겠다며 전화를 끊은 적이 있다. 그런데 그 카드사에서 아래와 같은 문자를 보내 왔다.

-------------------------------

[씨티카드]씨티 리워드 카드 상품 변경

[씨티카드] 씨티 리워드 카드 상품 서비스 변경 사전 안내

씨티카드를 이용해주시는 고객님께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 
저희 씨티카드는 다양한 상품과 차별화된 서비스로 최상의 혜택을 제공하기 위해 모든 노력을 기울이고 있으나 최근 금융환경의 변화와 비용 증가로 인해 부득이하게 서비스 조정을 시행하게 되었습니다. 
서비스 변경내용을 아래와 같이 안내해 드리오니 카드 이용에 참고해주시기 바랍니다.

▶서비스 변경내용

1.씨티 리워드 카드 기본적립율 및 특별적립 한도 조정 
[변경 전] 
전월실적 / 기본적립율 / 특별적립한도 
30만원 미만 / 0.5% / 없음 
70만원 미만 / 0.75% / 1만점 
100만원 미만 / 1.0% / 2만점 
100만원 이상 / 1.5% / 3만점

[변경 후]
전월실적 / 기본적립율 / 특별적립한도 
30만원 미만 / 0% / 없음 
70만원 미만 / 0.5% / 1만점 
100만원 미만 / 0.75% / 2만점 
200만원 미만 / 1.25% / 2만점 
200만원 이상 / 1.5% / 3만점 
▶변경 시행일: 2013년 11월 11일부터

2.휴대폰 요금 특별 적립율 조정 
[변경 전] 7% 
[변경 후] 5% 
▶변경 시행일: 2013년 11월 11일부터

3.발렛파킹, 공항 라운지 이용 서비스 변경 
[변경 전]

  • 발렛파킹: 호텔 월3회, 인천공항 월3회 무료이용 (전월실적 30만원 이상 시)
  • 공항 라운지: 연 2회 무료이용 [변경 후] 서비스 종료 ▶변경 시행일: 2013년 11월 11일부터

4.씨티포인트 대한항공 마일리지 전환 비율 변경 
[변경 전] 18포인트=1마일 
[변경 후] 20포인트=1마일 
▶변경 시행일: 2013년 11월 11일부터

보다 자세한 사항은 씨티은행 홈페이지(www.citibank.co.kr)를 참고해주세요. 향후 보다 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.


위에서 보는 것처럼 대부분의 적립률은 하향 조정되었고, 0.25% 정도씩 죄다 빼 버렸다. 한도도 축소해서 과거 카드사용 100만원 이상이면 3만점까지 적립을 할 수 있던 것을 2만점으로 축소했고, 3만점까지 쌓으려면 월 200만원 이상은 리워드 카드로 긁어줘야 한다는 이야기다.

한마디로 개뿔 같은 소리다. 하지만, 뭐 어쩌겠누 힘없는 사용자가 옮겨 타는 수 밖에... 카드사들이 저렇게 하기까지 나름대로 적자로 허덕이며 그 시점은 이미 매뉴얼처럼 정해져 있으리라. 아마, 이런 문자를 받아도 무심히 넘어가고, 신경 안 쓰는 사용자들이 대부분 아니겠는가. 그래서 난 다시 주력 신용카드를 찾던지, 다 잘라버리고 또다시 현금세계로 돌아가든지 생각 좀 해 봐야겠다. 



구글 중앙광고 new


통계 위젯 (블랙)

815
99
1567882